काठमाडौँ: कम्प्युटर प्रणालीमा समस्या देखिएर केही समय अवरुद्ध भएको राहदानी विभागको सेवा सोमबारदेखि पूर्ण रूपमा सञ्चालनमा आएको छ। विभागले सोमबार साँझ एक सूचना जारी गर्दै सेवाहरू पुनःसञ्चालन भएको जानकारी गराएको हो।
सेवा सुचारु भएपछि सेवाग्राहीहरूले अब अनलाइन फारम भरी विभागमा आवेदन दिन सक्नेछन्। विभागद्वारा जारी सूचनामा भनिएको छ, “राहदानी सेवा पूर्ण रूपमा सञ्चालनमा आएको छ। अत्यावश्यक परी विभागबाट सेवा लिन चाहनेले अनलाइन फारम भरेर आवेदन दिन सक्ने व्यवस्था मिलाइएको छ।”
सेवाविस्तार र परीक्षण
जिल्ला/इलाका प्रशासन कार्यालयहरू तथा विदेशस्थित नेपाली नियोगहरूमा क्रमशः सेवाविस्तार गरिने प्रक्रिया पनि जारी छ। मङ्गलबारदेखि परीक्षण कार्य सुरु गरिने सूचनामा उल्लेख गरिएको छ। यसअघि आवेदन दिइसकेका (बायोमेट्रिकसमेत) सेवाग्राहीहरूको राहदानी छपाइ नियमित प्रक्रियाबाट भइरहेको र सम्बन्धित कार्यालय वा नियोगहरूमा पठाउन सुरु गरिएको विभागले जनाएको छ।
समस्या समाधानप्रति प्रतिबद्धता
विभागले सेवाग्राहीलाई पर्न गएको असुविधाप्रति संवेदनशील रहेको र समस्याको शीघ्र समाधानका लागि आवश्यक सम्पूर्ण कार्यहरू गरिरहेको पनि जनाएको छ।
राहदानी सेवामा देखिएको समस्या समाधान भएसँगै अब सेवाग्राहीहरूले सहज रूपमा आवेदन दिन र सेवा प्राप्त गर्न सक्ने वातावरण तयार भएको छ। साथै, सेवाको विस्तार र परीक्षण कार्यले आगामी दिनमा सेवा प्रभावकारी बनाउन मद्दत पुर्याउने विश्वास गरिएको छ।
